LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi free kredit menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akses ke Live Dealer Lobby, Release the Kraken, Crash, Bingo atau...

Data akaunKuki pilihanTouch 'n Go eWalletGrabPayBoost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Teroka Polisi Privasi Dengan Yakin

Kami menyimpan dasar ini sebagai rujukan privasi untuk akaun free kredit anda, bukan sebagai syarat tersembunyi. Apabila anda mendaftar, masuk semula, menambah nilai, meminta pengeluaran atau menghubungi sokongan, kami mungkin memproses nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, alamat IP, rekod transaksi dan mesej sokongan. Data pembayaran berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan arahan kewangan, mengesan

percubaan akses yang tidak sepadan dan membantu siasatan akaun. Akses kepada lobby hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan cara kami memproses data boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data tersebut untuk keselamatan akaun, khidmat pelanggan, pematuhan operasi dan penyelenggaraan rekod yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod atau memahami kuki yang aktif pada pelayar anda, hubungi kami melalui saluran yang sama...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data...
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan nombor telefon atau isu akses...
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akaun dibuka dari peranti asing, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh...
AMALAN DATA

Urus Data Anda Dengan Jelas

Kami mengendalikan privasi free kredit melalui gabungan kawalan teknikal, prosedur pasukan dan rekod yang boleh disemak. Setiap kategori data mempunyai tujuan tersendiri: membuka akaun, menjaga sesi log masuk, memproses arahan pembayaran, menyelesaikan...

Data akaun

Kami memproses nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk untuk mengenal pasti anda semasa akses. Butiran ini membantu kami memulihkan akaun, menghantar notis privasi dan mengesahkan permintaan perubahan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan percubaan log masuk yang ganjil dan mengukur kestabilan halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki sesi.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa, jumlah dan status proses. Kami gunakan rekod ini untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertanyaan kewangan.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, jenis peranti dan corak log masuk untuk mengenal pasti akses yang tidak biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila akaun tidak aktif, kami menilai rekod mengikut tujuan asal sebelum mengehadkan, memadam atau menyahkenal data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, penjelasan sumber data atau pengemaskinian saluran hubungan. Kami akan memadankan permintaan dengan rekod akaun sebelum membuat perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Semak Jawapan Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan tersulit. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk membantu keselamatan serta operasi akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan tambah nilai, menyemak pengeluaran dan menjawab pertanyaan kewangan. Kami menyimpan rujukan transaksi, status proses dan cap masa, bukan akses penuh kepada akaun eWallet atau bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan data supaya rekod tidak dihantar kepada pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan pengesanan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan log masuk dan fungsi akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan operasi. Kami tidak membenarkan kakitangan melihat data sensitif tanpa sebab kerja yang jelas dan rekod akses yang sesuai.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran lama serta butiran baharu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar saluran hubungan kerana nombor telefon dan e-mel digunakan untuk pemulihan akaun.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan tersebut tamat, kami menilai sama ada rekod boleh dipadam, disekat atau dinyahkenal.